الشروط العامة للبيع

تُعقد شروط البيع الحالية من جهة، من قبل شركة MNS CORP، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة في السجل التجاري بباريس تحت الرقم 95309256600017، ويقع مقرها الرئيسي في باريس، ومن جهة أخرى، من قبل أي شخص طبيعي أو معنوي يرغب في إجراء عملية شراء عبر موقع gelwatergun.com، المشار إليه فيما بعد بـ "المشتري" أو "العميل".

المادة 1. الغرض

تهدف الشروط العامة للبيع الحالية إلى تحديد العلاقات التعاقدية بين MNS CORP والمشتري، بالإضافة إلى الشروط المطبقة على أي عملية شراء تتم من خلال موقع gelwatergun.com، المشار إليه فيما بعد بـ "الموقع".

إن شراء منتج من خلال هذا الموقع يعني قبول المشتري دون قيد أو شرط للشروط الحالية للبيع، والتي يقر المشتري بأنه قد اطلع عليها قبل تقديم طلبه.

لهذا الغرض، يؤكد المشتري قبوله لجميع شروط البيع العامة عندما يحدد خانة "أوافق" عند تقديم طلبه.

قبل أي معاملة، يصرح المشتري من جهة بأن شراء المنتجات من موقع gelwatergun.com ليس له علاقة مباشرة بنشاطه المهني ومقتصر على استخدام شخصي بحت، ومن جهة أخرى، أنه يتمتع بالقدرة القانونية الكاملة التي تمكنه من الالتزام بشروط البيع العامة هذه.

يصرح المشتري أيضًا بأنه بالغ ويعترف بمسؤوليته الكاملة عن استخدام المنتجات المشتراة من موقع gelwatergun.com.

إن إعادة بيع المنتجات المشتراة عبر الموقع، وخاصة على الإنترنت، ممنوعة تمامًا، وبغض النظر عن أي انتهاك للعلامة التجارية أو صورة المنتجات، قد تؤدي إلى تحميل المسؤولية على مرتكبيها.

تحتفظ شركة MNS CORP بالحق في تعديل شروط البيع هذه في أي وقت من أجل الامتثال لأي تنظيم جديد أو بهدف تحسين استخدام موقعها. وبالتالي، ستكون الشروط السارية هي تلك المعمول بها في تاريخ الطلب من قبل المشتري.

المادة 2. المنتجات

المنتجات المعروضة هي تلك التي تظهر على موقع gelwatergun.com التابع لشركة MNS CORP ضمن حدود المخزون المتاح. تحتفظ شركة MNS CORP بحق تعديل تشكيلة المنتجات في أي وقت. يتم تقديم كل منتج على الموقع في شكل وصف يتضمن خصائصه الرئيسية (الخصائص، الاستخدام، الوزن، الأبعاد، إلخ). الصور هي الأكثر دقة ممكنة ولكنها معروضة لأغراض توضيحية وليس لها طابع تعاقدي.

تُخصص مبيعات المنتجات المعروضة على الموقع gelwatergun.com لجميع المشترين المقيمين في الدول الأوروبية التي تسمح تمامًا بدخول هذه المنتجات إلى أراضيها.

المادة 3. الأسعار

تعتبر الأسعار الواردة في بطاقات المنتجات من كتالوج الإنترنت أسعارًا باليورو (€) شاملة لجميع الضرائب (TTC)، مع الأخذ في الاعتبار ضريبة القيمة المضافة السارية في يوم الطلب. أي تغيير في معدل ضريبة القيمة المضافة يمكن أن ينعكس على سعر المنتجات. في حالة الإعفاء من ضريبة القيمة المضافة، ستظهر العبارة "ضريبة القيمة المضافة غير قابلة للتطبيق - المادة 293B من قانون الضرائب الفرنسي" على الفواتير الموجهة للمشتري.

"تكون الأسعار محددة ومدفوعة باليورو (€)، وأي رسوم أو عمولات مصرفية أو تحويل هي على عاتق المشتري."

تحتفظ شركة MNS CORP بحقها في تعديل أسعارها في أي وقت، مع العلم أن السعر الوارد في الكتالوج في يوم الطلب سيكون هو السعر الوحيد المطبق على المشتري.

الأسعار المذكورة لا تشمل رسوم التوصيل، التي تُفرض بالإضافة إلى سعر المنتجات المشتراة وفقًا لمبلغ ووزن الطلب الإجمالي.

يتم طلب مساهمة في تكاليف التعبئة والتأمين والشحن لكل طلب، وهي مشمولة في رسوم التوصيل المحددة قبل تأكيد الطلب من قبل المشتري.

يرجى الانتباه، إذا قام المشتري بتقديم طلبين (أو أكثر) منفصلين في نفس اليوم لنفس عنوان التسليم، فلن يكون من الممكن دمجها وستُفرض رسوم الشحن على كل منها.

في الإمارات العربية المتحدة المتروبوليتانية، يتم تقديم الشحن مجانًا لأي طلب يزيد أو يساوي 80 يورو شامل الضرائب؛ بالنسبة لأي طلب أقل من 80 يورو شامل الضرائب، سيتم فرض رسوم ثابتة على المشتري للمساهمة في تكاليف الشحن بناءً على وزن الطرد، بما في ذلك التعبئة.

لأي طلب خارج الإمارات العربية المتحدة المتروبولية، يتم فرض رسوم ثابتة على المشتري للمشاركة في تكاليف الشحن بناءً على وزن الطرد، بما في ذلك التعبئة.

MNS CORP توصل في المناطق الجغرافية التالية :

• الإمارات العربية المتحدة المتروبوليتانية
• الدول الأوروبية التي تسمح بالكامل بدخول المنتجات إلى أراضيها، باستثناء الدول الأخرى غير بلجيكا.

المادة 4. النظام

توجد أمام المشتري خياران :

1. الطلب كضيف دون إنشاء حساب عميل على الموقع.
2. الطلب عن طريق إنشاء حساب عميل مسبقًا على الموقع.

الطلب كزائر

يمكن للمشتري اختيار طلب دون إنشاء حساب على الموقع، كزائر.

لن يقدم معلومات شخصية عند إضافة المنتجات إلى سلة التسوق الخاصة به.

ومع ذلك، بمجرد تأكيد السلة، سيتعين عليه تقديم بيانات شخصية للسماح بتوصيل العناصر المشتراة، وتسديد ثمنها، وإرسال تأكيد الطلب، والدفع، والفاتورة.

طلب مع حساب عميل

قبل طلبه، يمكن للمشتري إنشاء حساب على موقع gelwatergun.com. قسم إنشاء الحساب متاح مباشرة من شريط القائمة.

يمكن للمشتري إنشاء حساب على الموقع من خلال النقر على العنوان "حسابي" أو الأيقونة المخصصة.

بمجرد الوصول إلى الصفحة المخصصة، سيتعين عليه إدخال عنوان بريد إلكتروني، وكلمة مرور، وعنوان تسليم.

يمكن للمشتري العثور على طلباته في حسابه وإدخال معلومات إضافية (اختياري).

سيتم استخدام حساب العميل لجميع الطلبات المقدمة على الموقع.

في كل زيارة، يجب على المشتري، إذا كان يرغب في إنهاء طلب أو استعراض حسابه (حالة الطلبات، الملف الشخصي، إلخ)، أن يقوم بتسجيل الدخول باستخدام هذه المعلومات في قسم "تسجيل الدخول إلى حسابه". كما يمكنه أيضًا تعديل بعض المعلومات في قسم "تعديل ملفه الشخصي".

يصل المشتري إلى الموقع ويمكنه إضافة المنتجات التي يرغب في طلبها إلى سلة التسوق الخاصة به. ثم يمكنه الوصول إلى محتوى سلة التسوق الخاصة به والذي يتضمن جميع المنتجات التي أضافها، مع توضيح الأسعار. يمكنه إضافة (بمواصلة التسوق) أو حذف المنتجات.

يجب على المشتري بعد ذلك أن يقوم بتحديد هويته.

بمجرد إضافة المنتجات إلى السلة من قبل المشتري وإجراء عملية التعريف، يتم تقديم ملخص للطلب له، مما يتيح له التحقق من تفاصيل طلبه وإجراء تصحيح لأي أخطاء محتملة.

بغض النظر عن الطريقة المختارة (الطلب كضيف أو الطلب عبر حساب العميل)، يلتزم المشتري بتقديم معلومات موثوقة ودقيقة، مما يسمح لشركة MNS CORP بتنفيذ جميع التزاماتها التعاقدية. لا يمكن تحميل شركة MNS CORP المسؤولية في حال كانت المعلومات المقدمة من المشتري خاطئة كليًا أو جزئيًا و/أو غير كاملة.

في حالة وجود أي مخالفات، تحتفظ MNS CORP بحقها في إلغاء الطلب و/أو حذف حساب العميل إذا تم إنشاء واحد على الموقع.

يؤكد المشتري لدى MNS CORP أنه يمتلك التصاريح اللازمة لاستخدام وسيلة الدفع التي اختارها لدفع طلبه عند تسجيله.

عند كل طلب، يجب على المشتري إدخال والتحقق من عنوان الفوترة وعنوان التسليم، ثم سيقوم باختيار طريقة التسليم والدفع. سيتم تخصيص رقم طلب للمشتري بمجرد أن يقوم بدفع طلبه.

فقط تأكيد الدفع هو الذي يثبت الطلب بشكل نهائي ويُلزم MNS CORP تعاقدياً تجاه المشتري.

سيتلقى المشتري فاتورته عبر البريد الإلكتروني بصيغة إلكترونية.

سيتم خصم مبلغ الطلب من المشتري بعد الدفع على الموقع، دون انتظار شحن المنتجات المطلوبة.

إذا كان المشتري قد أنشأ حسابًا على الموقع، فستكون الفاتورة متاحة على الموقع في حساب المشتري.

"أي طلب يبدو غير طبيعي، لا سيما بسبب قيمته أو حجمه أو تكراره، يمكن أن يتم تعليقه وقد يبرر ذلك تعليق و/أو إغلاق حساب المشتري على الموقع."

المادة 5 - طرق الدفع

تقدم شركة MNS CORP للمشتري إمكانية طلب وتسديد منتجاته بواسطة بطاقة الائتمان.

تُقبل طرق الدفع التالية: Mastercard، Maestro، CB (بطاقات بنكية)، Visa، Amex، Google Pay، PayPal. خلال المرحلة النهائية من تأكيد الطلب، يُشير المشتري إلى رقم بطاقته البنكية، بالإضافة إلى تاريخ الصلاحية والرمز السري الموجود في ظهر البطاقة (آخر 3 أرقام موجودة على لوحة التوقيع)؛ ولا ينبغي على المشتري في أي وقت أن يُدخل رمزه السري.

تُشفَّر جميع البيانات المدخلة أثناء الدفع بواسطة بطاقة الائتمان على الفور بفضل بروتوكول SSL وتُسجَّل على الخادم الآمن للمؤسسة المصرفية. لا يتم تخزين أي بيانات سرية للدفع من قبل MNS CORP. هذه المعلومات متاحة فقط لشريكنا المصرفي. في أي وقت، لا تمتلك MNS CORP حق الوصول إلى البيانات المصرفية للمشتري.

في حالة عدم الدفع الكلي أو الجزئي لأي مبلغ مستحق من قبل المشتري، في حالة حدوث حادث دفع، أو في حالة الاحتيال أو محاولة الاحتيال المتعلقة باستخدام الموقع، بما في ذلك في سياق الطلبات السابقة، تحتفظ MNS CORP بالحق في تعليق أو إلغاء أي تنفيذ لطلب و/أو تسليم، بغض النظر عن طبيعته ومستوى تنفيذه.

تؤدي تأكيد الطلب إلى قبول شروط البيع الحالية، والاعتراف بأن لديه معرفة كاملة بها، والتنازل عن المطالبة بشروط الشراء الخاصة به. ستعتبر جميع البيانات المقدمة والتأكيد المسجل دليلاً على المعاملة. إذا كان المشتري يمتلك عنوان بريد إلكتروني وقد قام بتعبئته في طلبه، ستقوم MNS CORP بإرسال تأكيد تسجيل طلبه عبر البريد الإلكتروني.

المادة 5. حق الاحتفاظ بالملكية

تحتفظ شركة MNS CORP بالملكية الكاملة للمنتجات المباعة حتى يتم استلام السعر بالكامل، بما في ذلك المبلغ الرئيسي والرسوم والضرائب.

المادة 6. الانسحاب

بموجب المادة L221-18 وما يليها من قانون حماية المستهلك، يحق للمشتري فترة أربعة عشر يومًا عملًا اعتبارًا من تاريخ تسليم طلبه لممارسة حقه في الانسحاب وبالتالي إعادة المنتج إلى البائع للتبادل أو الاسترداد دون أي غرامة، باستثناء تكاليف الإرجاع التي تظل على عاتق المشتري.

ل exercising حقه في الانسحاب، يجب على المشتري إبلاغ MNS CORP بقراره في الانسحاب من خلال إعلان خالٍ من الغموض، على سبيل المثال، رسالة مرسلة عبر البريد أو البريد الإلكتروني.

يجب على المشتري إعادة أو استرجاع المنتجات إلى MNS CORP دون تأخير مفرط، وفي جميع الأحوال، في موعد أقصاه أربعة عشر يومًا بعد إبلاغه بقراره في الانسحاب.

يجب إعادة المنتجات أو إرجاعها في عبوتها الأصلية، سليمة، مصحوبة بجميع الملحقات المحتملة، كتيبات الاستخدام والوثائق، إلى العنوان التالي :

MNS CORP [Adresse] [الرمز البريدي] [Ville] [الإمارات العربية المتحدة]

تكون تكاليف الإرجاع على عاتق المشتري حصريًا، ما لم ترتكب MNS CORP خطأ في التسليم أو كان المنتج معيبًا. في هذه الحالة، ستقوم MNS CORP برد تكاليف الإرجاع عند تقديم المستندات الداعمة.

وفقًا للتشريعات السارية، سيتم رد المبلغ للمشتري في غضون أربعة عشر يومًا من استلام المنتجات المعادة أو من إثبات شحنها، حسب وسيلة الدفع المستخدمة عند الطلب.

المادة 7. التسليم

تُسلم المنتجات إلى عنوان التسليم المحدد عند الطلب.

موعد التسليم موضح على الموقع عند إجراء الطلب. قد يختلف بناءً على توفر المنتجات ومكان التسليم.

في حالة تأخير الشحن، سيتم إرسال بريد إلكتروني إلى المشتري لإبلاغه بأي تأثير محتمل على موعد التسليم الذي تم إبلاغه به.

إذا لم يتلقَ المشتري المنتج في الوقت المحدد، يمكنه الاتصال بخدمة العملاء في MNS CORP للإبلاغ عن تأخير التسليم وطلب إنهاء عقد البيع. في هذه الحالة، ستقوم MNS CORP بإجراء استرداد كامل للطلب، بما في ذلك رسوم الشحن.

تتحمل MNS CORP المخاطر المرتبطة بالنقل حتى تسليم المنتج للمشتري. يتعين على المشتري التحقق من الشحنات عند الوصول وتقديم أي تحفظات أو مطالبات قد تبدو مبررة، بل وحتى رفض الطرد إذا كان من المحتمل أن يكون قد تم فتحه أو إذا كان يحمل علامات واضحة على التلف.

المادة 8. خدمة العملاء

للحصول على أي معلومات أو استفسارات أو شكاوى، يمكن للمشتري الاتصال بخدمة العملاء في MNS CORP:

• عن طريق البريد إلى العنوان التالي: MNS CORP [Adresse] [Code postal] [Ville] [الإمارات العربية المتحدة]

• عبر البريد الإلكتروني على العنوان : contact@gelwatergun.com

المادة 9. الملكية الفكرية

جميع عناصر موقع gelwatergun.com هي وستظل ملكية فكرية حصرية لشركة MNS CORP.

لا يُسمح لأي شخص بإعادة إنتاج أو استغلال أو إعادة بث أو استخدام أي عنصر من عناصر الموقع، سواء كانت برمجيات أو مرئية أو صوتية، بأي شكل من الأشكال، حتى ولو جزئيًا. يُمنع منعًا باتًا أي رابط بسيط أو رابط تشعبي دون الحصول على موافقة كتابية صريحة من MNS CORP.

المادة 10. البيانات الشخصية

تجمع MNS CORP البيانات الشخصية للمشتري لمعالجة الطلب، ومتابعة العلاقة التجارية، وإرسال المعلومات التجارية والترويجية، بما في ذلك عبر البريد الإلكتروني.

وفقًا للقانون رقم 78-17 الصادر في 6 يناير 1978 المعدل والمتعلق بالمعلومات والملفات والحريات، يحق للمشتري الوصول إلى البيانات الشخصية المتعلقة به، وتصحيحها، وحذفها، والاعتراض عليها.

ل exercising هذا الحق، يمكن للمشتري إرسال بريد إلى MNS CORP على العنوان التالي :

MNS CORP [Adresse] [الرمز البريدي] [Ville] [الإمارات العربية المتحدة]

يمكن للمشتري أيضًا ممارسة هذا الحق عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى contact@gelwatergun.com.

المادة 11. المسؤولية

لا يمكن تحميل شركة MNS CORP المسؤولية عن عدم تنفيذ العقد المبرم في حالة نفاد المخزون أو عدم توفر المنتج، أو القوة القاهرة، أو الاضطراب أو الإضراب الكلي أو الجزئي، لا سيما خدمات البريد ووسائل النقل و/أو الاتصالات، الفيضانات، الحرائق، إلخ.

تتوافق المنتجات المباعة على الموقع الإلكتروني gelwatergun.com مع التشريعات الفرنسية السارية. لا يمكن تحميل MNS CORP المسؤولية في حالة عدم الامتثال للتشريعات في البلد الذي يتم تسليم المنتج إليه. يقع على عاتق المشتري التحقق من السلطات المحلية بشأن إمكانيات استيراد أو استخدام المنتجات أو الخدمات التي ينوي طلبها.

الصور والنصوص المعاد إنتاجها والتي توضح المنتجات المعروضة ليست ملزمة. وبالتالي، لا يمكن تحميل MNS CORP المسؤولية في حالة وجود خطأ في إحدى هذه الصور أو أحد هذه النصوص.

لا يمكن تحميل شركة MNS CORP المسؤولية عن الأضرار الناتجة عن استخدام شبكة الإنترنت مثل فقدان البيانات، التسلل، الفيروسات، انقطاع الخدمة، أو أي مشاكل غير مقصودة أخرى.

المادة 12. القانون الواجب التطبيق - المنازعات

تخضع الشروط العامة للبيع الحالية للقانون الفرنسي.

في حالة النزاع، سيتم البحث عن حل ودي قبل أي إجراء قانوني. وإذا لم يكن ذلك ممكنًا، ستكون المحاكم الفرنسية هي الوحيدة المختصة.

تم في باريس، 20 يوليو 2023.